Inovasi Layanan, AQUA Japan Perpanjang Masa Garansi Produk Buatannya

INILAHKORAN, Bandung - Pada 2021 ini, AQUA Japan memiliki menghadirkan inovasi. Produsen perabot rumah tangga itu memperpanjang garansi produk buatannya.

General Manager Sales AQUA Japan Yudistiro mengatakan, inovasi itu diciptakan sebagai komitmen untuk menghadirkan inovasi produk maupun layanan yang dapat memberikan kenyamanan serta kesehatan bagi tubuh, pikiran serta jiwa bagi keluarga Indonesia.

"Perpanjangan masa garansi untuk berbagai produk elektrik ini adalah bentuk kepedulian sekaligus inovasi layanan yang diberikan. Beberapa poin garansi yang berubah di antaranya garansi untuk kompresor kulkas, kompresor AC, panel bagi produk LED, serta tambahan masa garansi bagi inverter motor pada mesin cuci," kata Yudistiro melalui rilis yang diterima, Selasa 21 Desember 2021.

Baca Juga: Aqua Japan Berikan Layanan Chatbot untuk Konsumen saat PPKM

Menurutnya, sejumlah poin garansi yang berubah di antaranya garansi untuk kompresor kulkas yang sebelumnya diberikan hanya 10 tahun, bertambah menjadi 12 tahun. Sementara untuk mesin cuci baik bukaan atas maupun bukaan depan, juga mendapatkan tambahan masa garansi khususnya bagi part brushless direct current inverter (BLDC) motor dari 5 tahun menjadi 12 tahun dan standar motor dari 5 tahun bertambah menjadi 7 tahun.

Sedangkan, untuk air conditioner mengalami penambahan waktu terbesar khususnya bagi part kompresor yang dari sebelumnya 5 tahun bertambah menjadi 10 tahun.

Baca Juga: Aqua Japan Donasikan Alat Kesehatan untuk Nakes RSUD Tanjung Priok

"AQUA Japan juga memberikan perpanjangan masa garansi bagi produk LED TV, dari sebelumnya hanya 2 tahun menjadi 5 tahun khusus part panel. Kami terus meningkatkan kualitas dan inovasi produk sekaligus terus melindungi konsumen kami. Sesuai dengan tagline yaitu Know You Better," tambahnya.

Dia menambahkan, pelanggan cukup menghubungi kantor service AQUA Japan di seluruh Indonesia. Jika sesuai persyaratan, dia menyebutkan AQUA Japan akan mengganti onderdil produk elektronik dengan parts original. (*)