KAI Daop 2 Bandung Siap Layani Penumpang Selama Libur Natal dan Tahun Baru

INILAHKORAN.ID  -  PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 2 Bandung menyatakan kesiapan menghadapi masa angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (nataru) yang berlangsung 18 hari, mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. 

Seluruh layanan operasional dan fasilitas stasiun disiapkan PT KAI untuk memastikan perjalanan masyarakat berjalan aman dan nyaman selama libur nataru 2025.

Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menyampaikan bahwa seluruh personel telah bersiap memberikan pelayanan terbaik selama periode puncak perjalanan akhir tahun.

"Kami memastikan seluruh sarana dan prasarana dalam kondisi siap operasi dan mendukung kelancaran perjalanan kereta," katanya, Selasa 2 Desember 2025.

Pada periode tersebut, Daop 2 Bandung menyediakan 287.316 tempat duduk atau sekitar 15.962 kursi per hari. Sebanyak 29 perjalanan kereta api akan dilayani, terdiri atas layanan reguler, fakultatif, dan tambahan untuk mengantisipasi peningkatan penumpang. 

Hingga 1 Desember 2025, sekitar 22,2 persen tiket telah terjual, termasuk yang diperoleh melalui promo diskon 30 persen. Sejumlah kereta seperti Kahuripan, Kutojaya Selatan, Cikuray, Papandayan, dan Lodaya mencatat pemesanan tertinggi.

KAI Daop 2 juga meningkatkan fasilitas kenyamanan di stasiun, mulai dari check-in counter, loket pembatalan, layanan pelanggan, hingga face recognition boarding gate. Selain itu, 14 petugas Customer Service Mobile diterjunkan di beberapa stasiun yang berpotensi dipadati penumpang seperti Bandung, Kiaracondong, Cimahi, dan Tasikmalaya. 

"Dukungan armada operasional juga dipastikan aman dengan ketersediaan 30 lokomotif, tiga trainset KRDE, dan 275 unit kereta," ucapnya. 

Kuswardojo mengimbau masyarakat agar merencanakan perjalanan lebih awal serta membeli tiket hanya melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi, atau mitra yang telah bekerja sama untuk menghindari penipuan.