Wajah Baru MyKahuripan: Pakai Aplikasi Dapat Apresiasi
APLIKASI MyKahuripan hadir dengan wajah baru.Selain memudahkan layanan, pelanggan nantinya bisa mengumpulkan poin dan mendapat apresiasi.
Berita Terkini, Eksklusif di Channel WhatsApp Inilahkoran.id
Oleh : Reza Zurifwan
Layanan air minum tak lagi hanya soal air yang mengalir sampai ke rumah.Perumda Air Minum Tirta Kahuripan kini membawa hubungan dengan pelanggan ke ruang digital melalui aplikasi MyKahuripan yang sedang memasuki tahap pre-launching.
Aplikasi tersebut hadir dengan wajah baru. Tampilan diperbarui, sistem diperbaiki, dan sejumlah fitur baru disiapkan agar pelanggan dapat mengakses layanan dengan lebih mudah dan nyaman.
Salah satu yang paling menarik adalah sistem poin pelanggan. Setiap poin nantinya dapat ditukarkan dengan berbagai bentuk apresiasi, mulai dari merchandise hingga potongan tagihan rekening air.
“Poin dapat ditukarkan dengan merchandise maupun potongan tagihan rekening air sesuai ketentuan program,” ujar Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Abdul Somad kepada wartawan, Kamis (20/8/2026).
Fitur tersebut menjadi cara baru perusahaan menghargai pelanggan yang selama ini setia menggunakan layanan air minum.
Bukan hanya soal pembayaran atau pengaduan, aplikasi MyKahuripan perlahan diarahkan menjadi ruang interaksi yang memberi manfaat lebih bagi penggunanya.
Sebelumnya, MyKahuripan hanya tersedia bagi pengguna perangkat Android.
Dalam pengembangan terbaru, aplikasi tersebut juga sedang dipersiapkan untuk hadir di App Store sehingga pelanggan pengguna perangkat berbasis iOS dapat mengakses layanan yang sama.
Abdul Somad mengatakan, pembaruan aplikasi merupakan bagian dari upaya perusahaan mengikuti perkembangan teknologi sekaligus menjawab kebutuhan pelanggan.
“Kami ingin MyKahuripan tidak sekadar menjadi aplikasi layanan, tetapi juga memberi kemudahan dan apresiasi kepada pelanggan,” katanya.
Pengembangan tidak berhenti pada perubahan tampilan.
Perusahaan juga melakukan perbaikan bug serta meningkatkan performa dan stabilitas sistem berdasarkan evaluasi dan masukan pelanggan.
Di balik perubahan tersebut, ada upaya membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Sistem poin menjadi salah satu cara agar interaksi digital tidak terasa sebatas transaksi.
“Sistem poin ini bentuk apresiasi atas loyalitas dan kepercayaan pelanggan,” jelas Abdul Somad. (gin)
Editor : Inilahkoran
