Antisipasi Covid-19, Pos Indonesia Terapkan Protap Khusus

INILAH, Bandung - PT Pos Indonesia menerapkan serangkaian protokol khusus yang bertujuan mencegah, mengurangi, dan melindungi karyawan dari penyebaran wabah virus corona di lingkungan Pos Indonesia. Saat ini, protokol tersebut disosialisasikan di kantor-kantor regional maupun kantor pos di seluruh Indonesia.

Direktur Sumber Daya Manusia PT Pos Indonesia Barkah Hadimoeljono mengatakan, protokol tersebut merupakan langkah yang diambil guna memberikan perlindungan maksimal kepada karyawan, keluarga dan bahkan customer dari kemungkinan terpapar covid-19 yang kini telah menjadi pandemi global.

“Protokol ini disusun berdasarkan hasil analisa menyeluruh terhadap dampak penyebaran virus Covid-19, termasuk terhadap bisnis dan operasional perusahaan. Penerapannya pun, kami pastikan dilakukan secara berhati-hati agar tidak mengganggu kenyamanan pelanggan, tamu dan karyawan,” kata Barkah, Jumat (20/3/2020). 

Dia menjelaskan, salah satu prosedur dalam protokol tersebut yakni mengenai proses social distancing. Tujuannya, untuk mencegah  penyebaran lebih luas di lingkungan Pos Indonesia. Karyawan yang baru kembali dari perjalanan luar negeri, diharuskan menjalani masa self isolation selama dua pekan.

Bentuk penanganan lain, pihaknya menyediakan masker bagi karyawan dan hand sanitizer di seluruh kantor Pos Indonesia, khususnya di ruang publik yang banyak diakses pelanggan dan karyawan. 

“Prosedur lainnya kita memeriksa suhu tubuh orang yang datang ke lingkungan Pos Indonesia. Jika terdeteksi suhu tubuh di atas 37,5 derajat celcius, maka tidak diperkenankan untuk masuk ke lingkungan kantor dan disarankan untuk segera memeriksakan diri ke fasilitas kesehatan terdekat,” ucapnya. 

Di samping itu, Pos Indonesia turut melakukan sosialisasi secara aktif melalui media komunikasi internal terkait Covid-19, seperti gejala gangguan kesehatan jika terinfeksi, panduan untuk menjaga kondisi kesehatan, dan prosedur pencegahan penyebaran virus corona, termasuk contact center yang bisa dihubungi karyawan. 

"Untuk keperluan transaksi, kami menyiapkan layanan digital yang memungkinkan transaksi terjadi tanpa interaksi langsung dengan karyawan Pos yaitu melalui aplikasi Pos Giro Mobile dan dapat dimanfaatkan  pelanggan selama 24 jam dan layanan pick up service kiriman pos tim orange," ujarnya. (Yogo Triastopo)