Waspada Penipuan, Ini Nomor Call Center Resmi bank bjb

INILAHKORAN, Bandung -  Kanal komunikasi call center resmi bank bjb di nomor 14049 merupakan upaya menjangkau nasabah dan mencegah upaya penipuan. Sejumlah kanal komunikasi lain pun dapat diakes 24 jam.

Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto mengatakan, nomor call center resmi bank bjb itu agar nasabah perlu mewaspadai adanya penipuan yang mengatasnamakan bank bjb lewat saluran telepon. Modus yang telah diidentifikasi di antaranya mengaku sebagai call center bank bjb untuk menelepon nasabah dan kemudian melancarkan aksi penipuan.

"Call center resmi bank bjb dapat diakses di nomor 14049. Selain nomor tersebut, nasabah perlu waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan bank bjb untuk melancarkan aksi penipuan," kata Widi, Rabu 1 Desember 2021.

Baca Juga: bank bjb Gandeng DMI Jabar Salurkan Kerja Sama Kredit MESRA

Menurutnya, terdapat sejumlah hal yang perlu diperhatikan nasabah agar terhindar dari penipuan yang mengatasnamakan bank bjb. Pertama, memastikan bahwa informasi yang Anda peroleh terkait bank bjb berasal dari kanal komunikasi resmi perusahaan.

Selain call center 14049, kanal komunikasi resmi bank bjb antara lain:
- email resmi untuk informasi dan pengaduan nasabah bank bjb yakni [email protected]
- akun media sosial resmi bank bjb yakni Instagram @bankbjb, Twitter @infobankbjb, dan Facebook bank bjb. Akun media sosial bank bjb Official adalah akun verified yang bercentang biru
- website resmi bank bjb https://www.bankbjb.co.id

Baca Juga: Kolaborasi BJB dan LPEI untuk Genjot Pertumbuhan Ekspor Nasional

Kedua, nasabah juga diimbau untuk tidak pernah memberikan informasi data rahasia kepada siapapun. Hal tersebut meliputi nomor personal identification number (PIN), user ID, kode one time password (OTP), user ID, kode akses dan informasi juga nomor, card verification value (CVV), hingga tanggal kadaluarsa (expire date) kartu kepada pihak manapun.

Pihak bank bjb tidak pernah meminta informasi data tersebut melalui sarana media elektronik yang tidak aman.

"bank bjb juga selalu menjadikan kemanan data nasabahnya sebagai prioritas. Saat ini, bank bjb telah menerapkan anti-fraud management system untuk menjamin kemanan dan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi digital di bank bjb," jelasnya. (*)