TIX ID Diprotes Netizen Usai Refund Tiket Film Spider-Man: No Way Home

INILAHKORAN, Bandung - TIX ID yang merupakan salah satu platform terbesar penjual tiket bioskop online diprotes netizen usai me-refund tiket film Spider-Man: No Way Home secara tiba-tiba.

Melalui Instagramnya, @tix_id, akhirnya meminta maaf usai banyaknya netizen yang protes. TIX ID juga sempat trending di Twitter.

Berdasarkan permohonan maaf yang diunggah di Instagram tersebut, keputusan TIX ID me-refund tiket Spider-Man: No Way Home secara sepihak karena adanya kesalahan pada sistem aplikasi.

Baca Juga: Bupati Minta Bank BKC Tingkatkan Kinerja

"Karena adanya kesalahan pada sistem kami, tiket bioskop
yang sudah kamu pesan di tanggal 9 - 10 Desember 2021,
Pukul 23:00 - 04:00 WIB harus kami refund. Kami menyadari bahwa kesalahan ini menimbulkan kerugian untuk pengguna TIX ID. Untuk itu kami memohon maaf yang sebesar- besarnya. Kami berkomitmen untuk menjadi lebih baik lagi di masa mendatang," demikian permohonan maaf pihak TIX ID.

Baca Juga: Berminat? ITB Kampus Cirebon Buka Tujuh Program Studi Ini

Meskipun pihak TIX ID telah menyampaikan permohonan maaf dan me-refund tiket, para calon penonton film Spider-Man: No Way Home mengaku kecewa terhadap keputusan tersebut.

"Maaf mu tidak ada gunanya, bukan masalah refund dana tapi masalah kepercayaan ini mah," kata netizen @rezabagaskr.

"Kecewa bgt min. Udah bela2in nunggu dari tengah malem dan sampe nunggu errornya selesai. Eh, skrg malah dapet notif kena refund," kata @nerdyverse.id.

"Setidaknya jangan cuma minta maaf tapi ada kompensasi untuk teman-teman yang dirugikan. Bayangkan sudah jauh hari mesan ternyata direfund," kata akun @sutradara_amatir.

Baca Juga: Netizen Geram! Foto Vanessa Angel Bersama Seorang Pria yang Bukan Suaminya Ditampilkan di Acara 40 Hari

Seperti diketahui, film Spider-Man: No Way Home akan tayang di bioskop Indonesia mulai 15 Desember 2021.***