BSM+ Dorong SPBE Kota Bandung Menuju Level Memuaskan 

INILAHKORAN, Bandung - Sekertaris Daerah (Sekda) Kota Bandung Ema Sumarna mengatakan, sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) Kota Bandung memperoleh skor 3,61 masuk dalam kategori sangat baik. 

Namun dikemukakan Ema Sumarna, masih banyak yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan pelayanan dan domain. Terutama SPBE ini perlu dirasakan langsung dampaknya oleh masyarakat Kota Bandung.

"Di Jawa Barat hanya ada dua daerah yang memperoleh kategori tersebut, yakni Kota Bandung dan Kabupaten Sumedang. Tetapi kita bukan mengejar skor. Hal yang paling utama itu kita mengejar implementasi. Ukurannya harus dirasakan oleh masyarakat," kata Ema Sumarna seusai sosialisasi SPBE, Senin 6 Maret 2023.

Baca Juga : Sekda Kota Bandung Minta ASN Harus Loyal

Menurut Ema Sumarna, meski "leading sector"-nya Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bandung, tapi pada implementasi harus ada gerakan dan pemahaman bersama. Bukan hanya menjadi tugas Diskominfo.

"Jika semua ikut berperan dalam sistem, mobilitas masyarakat untuk pelayanan publik itu menuju zero karena semua bisa mengakses secara online. Tidak perlu lagi datang ke kantor," ucapnya. 

Bagi Ema, jika masyarakat tidak lagi datang ke kantor pelayanan, itu bukan berarti pelayanan tidak baik. Justru itu merupakan indikator yang baik.

Baca Juga : Ciptakan Karya Positif Pemuda, GMC Gelar Workshop Lukis di Bandung

"Bisa jadi ini salah satu cara kita menyelesaikan masalah kemacetan di Kota Bandung karena untuk kebutuhan publik mereka sudah dapat secara online," ujar dia.