Iwan Setiawan Resmikan Taktis, Pelayanan Tirta Kahuripan Kini Transformasi Digital

INILAHKORAN, Bogor - Perkembangan teknologi yang semakin pesat turut mendorong Perumda Air Minum Tirta Kahuripan untuk tidak ketinggalan dalam bertransformasi ke dunia digital. 

Salah satu bentuk transformasi digital tersebut diwujudkan dengan dibentuknya Command Center atau Ruang Pusat Komando di Perumda Tirta Kahuripan. 

Ruang Command Center yang bernama Taktis (Tirta Kahuripan Teknologi Informasi Sistem) ini merupakan fasilitas perusahaan dengan infrastruktur berbasis digital yang dapat memudahkan perusahaan dalam proses pengambilan keputusan, koordinasi, monitoring dan mengontrol seluruh kegiatan bisnis. 

Fasilitas Command Center Perumda Air Minum Tirta Kahuripan kini sah beroperasi setelah diresmikan Plt. Bupati Bogor Iwan Setiawan di Kantor Pusat Perumda Air Minum Tirta Kahuripan. 

Peresmian ini ditandai dengan penandatanganan prasasti oleh Plt Bupati Bogor Iwan Setiawan dan didampingi Direksi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan serta jajaran Forkopimda 

Beberapa fitur yang telah beroperasi di Command Center ini yaitu adanya Website GIS (Geographic Information System), SiModis (Sistem Monitoring Distribusi), Monita (Monitoring Instalasi Air) dan Dashboard Billing atau penyajian data billing secara grafis dan infografis. 

Dalam sambutannya, Plt Bupati Bogor Iwan Setiawan mengungkapkan bahwa Command Center ini akan menjadi pusat integrasi data yang dapat memudahkan dalam melayani air bersih bagi masyarakat Kabupaten Bogor yang tersebar di 9 Cabang Pelayanan. 

“Keberadaan Command Center, selain mendorong efisiensi kinerja operasional, juga diharapkan dapat menjawab segala permasalahan baik yang bersifat teknis maupun non teknis. Juga menjawab tuntutan akan pelayanan yang lebih cepat dan mudah diakses,” ujar Iwan Setiawan kepada wartawan, Rabu, 9 Agustus 2023.
 
Ia pun meminta, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan terus berinovasi, perkuat sinergi dan kolaborasi dengan stakeholder untuk memperluas jangkauan akses air bersih bagi masyarakat Kabupaten Bogor.
 
Direktur Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Yuliansyah Anwar mengatakan pesatnya perkembangan teknologi mendorong jajarannya terus berupaya bertransformasi ke arah digitalisasi. Mengingat perusahaan berplat merah tersebut harus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan masyarakat Kabupaten Bogor pada umumnya.

“Atas dasar tersebut, kami berinovasi dan berevolusi mewujudkan sarana yang dapat membantu pelayanan menjadi lebih optimal. Command Center adalah salah satu bentuk transformasi digital yang memberikan potensi untuk mempercepat informasi dan pelayanan,” kata Yuliansyah

Plt Bupati Bogor pun terus mendukung Perumda Air Minum Tirta Kahuripan untuk berinoviasi digital dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kabupaten Bogor. 

Pada kesempatan tersebut Plt. Bupati Bogor beserta para tamu lainnya juga mencoba langsung fitur yang ada pada Command Center Perumda Air Minum Tirta Kahuripan.

Tidak hanya Command Center, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan juga memperkenalkan “Mobil Keliling” yang hadir dengan fasilitas untuk pengaduan pelanggan, pembayaran tagihan air, serta pendaftaran sambungan baru. (Reza Zurifwan)