INILAH, Bandung – Hingga November 2018, jumlah pelanggan Indihome di Telkom Regional III Jawa Barat tumbuh signifikan.
Deputy Executive Vice President (EVP) Marketing Telkom Regional III Mohamad Khamdan mengatakan saat ini jumlah pelanggan Indihome di Jabar sebanyak 542 ribu, atau meningkat 135 persen dibandingkan tahun lalu.
“Secara nasional pelanggan Indihome sudah mencapai 5 juta. Hingga akhir tahun ini, pelanggan Indihome secara nasional ditargetkan 5,2 juta dan di Jabar sebanyak 550 ribu,” katanya di sela-sela Pengundian Program Promo IndiHome Paket Merdeka di Loop Station Jalan Diponegoro Kota Bandung, Selasa (13/11).
Dia mengemukakan jumlah pelanggan Indihome di Jabar sebetulnya sudah melampaui proyeksi awal sebanyak 500 ribu sambungan hingga akhir 2018.
Dia menjelaskan, sejumlah faktor yang menjadikan pertumbuhan pelanggan Indihome sangat baik, di antaranya penerapan teknologi terbaru fiberoptik, fasilitas yang membuat pelanggan nyaman, tarif yang tidak berubah-ubah, serta konten yang terus bertambah.
Penambahan pelanggan, lanjutnya, juga didorong sejumlah program yang digelar Telkom, seperti Program Promo Indihome Paket Merdeka.
Menurut Khamdan, beragam program promo ini merupakan upaya Telkom menjadikan Indihome sebagai layanan Triple Play terbaik pilihan masyarakat dengan memberikan the best customer experience mencakup kualitas jaringan, pelayanan pelanggan hingga program customer loyalty.
Pada kesempatan itu, dia menjelaskan Telkom Regional III Jawa Barat mengundi pemenang Program Promo IndiHome Paket Merdeka berhadiah dua unit motor Yamaha NMAX + voucher Blanja.com masing-masing senilai Rp 5 juta. Untuk area Jawa Barat, Telkom Regional III menyelenggarakan pengundian di Loop Station Telkomsel, Jl. Dipenegoro, Bandung.
Pengundian ini dilaksanakan serentak secara nasional di tujuh lokasi regional Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Balikpapan, dan Makassar. Dengan total hadiah 11 unit sepeda motor NMAX + Voucher Blanja.com @Rp5Juta.
Program Promo IndiHome Paket Merdeka merupakan salah satu bentuk apresiasi Telkom kepada masyarakat, khususnya pelanggan baru IndiHome. Program promo ini berlangsung sejak 1 Agustus hingga 31 Oktober 2018.
Dia mengemukakan, pada tahun depan, Telkom menargetkan jumlah pelanggan Indihome bisa menembus 7 juta secara nasional. Khusus di Jabar, ditargetkan ada penambahan 350 ribu pelanggan baru Indihome.