Polda Jabar Siapkan Layanan Siber Saat Ops Lodaya, Bantu Pemudik Blokir ATM Hilang

INILAHKORAN.ID - Polda Jawa Barat menyiapkan layanan dari Direktorat Siber untuk membantu masyarakat selama pelaksanaan Operasi Ketupat Lodaya 2026. Layanan ini disiapkan untuk menangani berbagai persoalan yang berkaitan dengan transaksi perbankan yang dialami masyarakat saat mudik Lebaran.

Kapolda Jawa Barat Irjen Pol Rudi Setiawan mengatakan layanan tersebut dihadirkan untuk memberikan respons cepat apabila masyarakat mengalami kendala, seperti kehilangan kartu ATM maupun masalah perbankan lainnya selama perjalanan mudik.

Menurutnya, Direktorat Siber Polda Jabar akan membantu masyarakat berkoordinasi dengan pihak perbankan agar penanganan bisa dilakukan lebih cepat.

"Kita juga menyiapkan layanan dari Direktorat Siber untuk membantu masyarakat yang memiliki persoalan terkait perbankan, misalnya kehilangan ATM sehingga bisa segera dibantu proses pemblokirannya," kata Rudi, Kamis (12/3/2026).

Rudi menjelaskan layanan tersebut menjadi bagian dari upaya Polda Jabar memberikan perlindungan kepada masyarakat selama periode mudik Lebaran. Pasalnya, aktivitas transaksi perbankan biasanya meningkat saat masyarakat melakukan perjalanan maupun berlibur.

Ia mengatakan masyarakat dapat memanfaatkan layanan kepolisian apabila mengalami kendala terkait keamanan transaksi atau kehilangan kartu ATM.

"Kalau masyarakat mengalami kehilangan ATM atau ada persoalan transaksi, silakan melapor. Nanti Direktorat Siber akan membantu untuk mempercepat koordinasi dengan pihak bank," ujarnya.

Polda Jabar berharap layanan tersebut dapat memberikan rasa aman bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik maupun beraktivitas selama libur Lebaran.

"Intinya kita ingin masyarakat merasa aman selama mudik. Kalau ada kendala terkait perbankan atau kejahatan siber, kita siap membantu," pungkas Rudi.