Salah Promosikan Karakter NewJeans, Merek BT21 BTS Minta Maaf pada Penggemar yang Marah

inilahkoran - ARMY (fandom BTS) pastinya sudah tidak asing lagi dengan Karakter BT21 yang mencerminkan karakter hewan lucu dari para member BTS.

Bahkan non-Penggemar BTS pun pasti familiar dengan BT21, merchandise di bawah Line Friends yang menampilkan karakter yang diberi nama dan dirancang oleh member BTS sendiri.

Oleh karena itu, meskipun BT21 telah menjadi mereknya sendiri yang mendapat pengakuan global, tidak dapat disangkal afiliasi kuatnya dengan BTS. 

Namun, baru-baru ini, akun resmi BT21 menerbitkan postingan yang mempromosikan merchandise baru Line Friends dengan NewJeans yang menimbulkan reaksi Marah dari para penggemar. 

Menurut penggemar, dengan langkah ini, Line Friends mungkin mencoba memanfaatkan popularitas BT21 dan BTS yang tidak dapat diterima. 

Akibatnya, komentar yang mengkritik promo yang tidak diinginkan tersebut bermunculan di seluruh internet, dan postingan yang mempromosikan NewJeans segera dihapus. 

Pada hari Rabu, 19 Juni 2024, akun resmi BT21 akhirnya mengeluarkan permintaan maaf resmi.

“Halo, ini Tim BT21. Kami sangat meminta maaf atas masalah baru-baru ini di mana AD dari IP lain salah dikirim melalui akun X resmi BT21 kami," kata mereka.

"Karena kesalahan pengaturan, konten yang tidak terkait diiklankan secara keliru, namun hal ini kini telah diperbaiki," jelasnya.

"Kami berjanji akan melakukan segala upaya, seperti memperkuat pengawasan dan menetapkan pedoman, untuk mencegah terulangnya kembali kejadian serupa," lanjutnya.

Tim BT21 menambahkan, "terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda yang berkelanjutan.”

Namun, penggemar BTS tetap menahan kemarahan mereka, dengan mengatakan bahwa Line Friends mungkin hanya mengarang alasan, karena kecil kemungkinan merek sebesar itu menggunakan akun yang salah untuk iklan. 

Hingga saat ini, komentar negatif masih memenuhi postingan permintaan maaf di akun BT21.***