Siap Hadapi Lonjakan Trafik, Indosat Dukung Jaringan 100% Terintegrasi 

INILAHKORAN, Bandung - Perayaan Hari Raya Idulfitri 1444 H tinggal menghitung hari. Tingginya mobilitas masyarakat itu dipastikan meningkatkan trafik data.

President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha mengatakan, perayaan Lebaran tahun ini diperkirakan akan lebih meriah dibandingkan dua tahun terakhir. Sebab, kebijakan pembatasan mobilitas dihapus pemerintah seiring dengan terkendalinya pandemi.

Untuk itu, Indosat pun ikut memastikan kesiapan layanannya untuk mendukung aktivitas ibadah Ramadan, perjalanan mudik, hingga berlibur Lebaran seluruh pelanggannya.

“Indosat telah mencapai 100% dalam mengintegrasikan jaringannya dengan teknologi MOCN (multi operator core network) yang dilakukan di lebih dari 46 ribu sites di seluruh Indonesia. Integrasi sites tersebut selesai sesuai target dengan dukungan dari para mitra startegis demi menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia serta membuka berbagai potensi pertumbuhan ekonomi digital Indonesia di masa depan,” kata Vikram, beberapa waktu lalu.

Menurutnya, Indosat melakukan optimalisasi jaringan pada hampir 400 titik pusat keramaian di seluruh tanah air seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, masjid, tempat peristirahatan, bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan. 

Sebagai upaya mengantisipasi mobilitas pelanggan ke kampung halaman, Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 9 jalur kereta, 17 jalan tol termasuk tol Jakarta-Surabaya, dan 30 jalan non-tol seperti Padang-Bukit Tinggi dan Banjarmasin-Martapura. 

“Berdasarkan pengalaman pada masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, Indosat mengantisipasi peningkatan lalu lintas data tertinggi di area Jawa Barat, Banten, Sumatra Selatan, Jawa Tengah, dan Jawa Timur,” ujarnya.

Dia menambahkan, komitmen memberikan pengalaman telekomunikasi digital terbaik bagi pelanggan itu semakin diperkuat dengan diaktifkannya command center fisik terpusat sejak H-3 Lebaran. Dengan dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim Indosat Network Operation Center (INOC) dan Indosat Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7. 

“Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan,” tambahnya.

Indosat memprediksi kenaikan trafik data tertinggi sekitar 20% karena meningkatnya penggunaan aplikasi dan messaging berbasis video seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan WhatsApp. Perusahaan pun menambah kapasitas data lebih dari 30% untuk lonjakan trafik data harian.***