XLSMART Fokus Layani 94,5 Juta Pelanggan Indonesia

INILAHKORAN, Jakarta - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk merupakan perusahaan telekomunikasi terpadu terbaru di Indonesia yang terbentuk dari penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom.

“Pembentukan XLSMART adalah langkah penting dalam mewujudkan tujuan kami untuk menghubungkan setiap orang Indonesia untuk kehidupan yang lebih baik,” kata Presiden Direktur dan CEO XLSMART Rajeev Sethi, Kamis 17 April 2025. 

Menurutnya, dengan pangsa pasar gabungan 25% yang dimiliki proyeksi pendapatan proforma Rp45,8 triliun, dan basis pelanggan lebih dari 94,5 juta , XLSMART menargetkan menjadi perusahaan paling dicintai di Indonesia pada 2027. 

“Fokus kami tetap sama dan sangat jelas, pelanggan. Kami membangun perusahaan yang lebih mendengarkan, lebih gesit bergerak, dan lebih cerdas dalam melayani. Baik di kota besar maupun wilayah pelosok, XLSMART hadir untuk memastikan setiap orang Indonesia memiliki akses terhadap teknologi, jaringan, dan pengalaman yang benar-benar bermakna,” jelasnya.

Dia mengatakan, penggabungan perusahaan itu merupakan momen bersejarah yang menandai dimulainya babak baru dalam era digital Indonesia. XLSMART diyakinya siap untuk mendefinisikan ulang konektivitas, mendorong inovasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh Nusantara.

Secara internal perusahaan, kini susunan direksi dan dewan komisaris baru resmi menjabat yang mencerminkan perpaduan kepemimpinan dari dua organisasi pendahulunya. Struktur ini menunjukkan komitmen XLSMART terhadap tata kelola yang seimbang, pengambilan keputusan yang berorientasi pada pelanggan, serta inovasi yang berlandaskan tujuan jangka panjang.

“Ini bukan sekadar penggabungan perusahaan. Ini adalah lompatan besar untuk ekosistem digital Indonesia,” ucapnya. 

XLSMART juga memperkenalkan identitas korporat barunya sebagai refleksi kuat dari ambisi dan komitmen perusahaan. Tanda visual utama dari merek itu yakni logogram Infinity World yang melambangkan konektivitas tanpa batas dan peluang yang tak berujung. 

“Simbol ini menjadi gerbang dinamis menuju berbagai kemungkinan baru, mencerminkan komitmen XLSMART untuk memperluas cakrawala di seluruh Indonesia dan seterusnya,” ujarnya.

Dengan mengusung tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas” menangkap semangat penggabungan sebagai sebuah ajakan bagi pelanggan, komunitas, dan mitra untuk melangkah maju bersama sebagai satu kesatuan. Kepribadian merek ini berani, bijaksana, kolaboratif, dan pemberdaya yang diwujudkan melalui desain dinamis dan pesan yang digerakkan oleh tujuan.

“Logogram Infinity World mencerminkan keyakinan kami pada kemajuan tanpa batas. Bersama pelanggan, karyawan, dan mitra, kami memimpin percepatan menuju bangsa yang lebih smart dan lebih terkoneksi,” tambahnya.