Bebas Mengadu Lewat Aplikasi BISA

INILAH, Bogor – Dinas Pendidikan (Disdik) Kota Bogor bersama Diskominfostandi Kota Bogor menggencarkan sosialisasi aplikasi 'Bogor Integrated System of Aspiration (BISA) sebagai layanan pengaduan masyarakat berbasis telepon pintar. Aparatur sipil negara (ASN) Pemkot Bogor diimbau untuk menggunakan aplikasi tersebut.

Kabid Komunikasi dan Informasi Pengaduan Publik Diskominfostandi Kota Bogor Andi Aslamiah Achmad menuturkan, Aplikasi BISA dapat digunakan untuk menangani segala jenis pengaduan secara 'real time' dan 'quick respon'.

"Baik itu pelayanan, infrastruktur, dan bahkan hal-hal bersifat kegawatdaruratan seperti kebakaran, bencana, kriminalitas, serta lainnya," kata Andi kepada wartawan, Selasa (19/2/2019).

Andi mengatakan, kualitas pelayanan dari hulu ke hilir di lingkungan Pemkot Bogor terhadap masyarakat semakin baik. Untuk sosialisasi akan digelar secara estafet di SMPN se-Kota Bogor selama 10 hari atau hingga Selasa (5/3/2019).

Kadisdik Kota Bogor Fahrudin mengatakan, aplikasi BISA dapat memudahkan ASN, khususnya di lingkungan Disdik Kota Bogor, dan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi atau keluhannya. Nantinya aspirasi dan keluhan tersebut segera terindentifikasi dan ditindaklanjuti.

“Aplikasi ini terintegrasi dengan para pemangku jabatan di lingkungan Pemkot Bogor, termasuk Wali Kota Bogor," jelasnya.

Fahrudin menuturkan, kinerja maupun pelayanan di lingkungan Pemkot Bogor khususnya Disdik akan semakin baik, karena informasi yang didapat lebih cepat dan akurat.

"Pengaduan lewat aplikasi BISA memudahkan masyarakat menyampaikan keluhannya terutama kalau ada keluhan dibidang pendidikan," pungkasnya.