Resto Korea 88 Seoul Paskal Bandung Buka Suara Usai Viral Dugaan Keracunan Massal

INILAHKORAN.ID - Manajemen restoran Korea 88 Seoul akhirnya memberikan klarifikasi resmi menyusul gelombang keluhan dari para pelanggan yang mengaku mengalami keracunan makanan setelah menyantap hidangan di gerai mereka di Mal 23 Paskal, Bandung. 

Melalui pernyataan tertulis yang diunggah di media sosial resminya, Selasa 6 Oktober 2026, pihak restoran menyatakan sikap kepedulian serta komitmennya untuk menindaklanjuti seluruh laporan kesehatan yang disampaikan oleh masyarakat.  

​Pihak manajemen menegaskan bahwa keselamatan, kualitas, dan kenyamanan seluruh konsumen selalu menjadi prioritas utama perusahaan. 

Saat ini, fokus utama tim internal adalah memastikan bahwa setiap pelanggan yang menyampaikan keluhan bisa mendapatkan penanganan yang cepat dan tepat. 

Di saat yang sama, manajemen juga terus melakukan evaluasi guna memastikan seluruh proses operasional di gerai berjalan ketat sesuai standar yang telah ditetapkan.  

​Guna merespons tanggapan para korban secara langsung, 88 Seoul Indonesia resmi menyediakan saluran komunikasi khusus Customer Care di nomor 081511759999. 

"Para pelanggan yang mengalami gejala gangguan kesehatan serupa atau membutuhkan penanganan lebih lanjut diimbau untuk segera menghubungi nomor tersebut dengan memilih menu "Customer Care"," tulis pernyatan tersebut. 

​Di akhir pernyataannya, pihak restoran menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas masukan yang diberikan oleh para pelanggan. Manajemen berjanji akan menjadikan setiap informasi dan masukan tersebut sebagai bahan evaluasi penting untuk menjaga kualitas hidangan serta pengalaman bersantap bagi para konsumen ke depannya.