Sempat Viral, Outlet Jatinangor House Ditutup Imbas Oknum Karyawan Terekam Tak Pakai Baju

INILAHKORAN, Bandung - Beberapa waktu lalu salah satu outlet ayam, Jatinangor House viral di media sosial karena oknum karyawannya tak pakai baju saat membuat pesanan makanan dan minuman untuk konsumen.

Dalam video yang viral tersebut, terlihat beberapa pengemudi ojek online (ojol) yang diduga sedang menunggu pesanan yang dibuat oleh sejumlah oknum karyawan pria yang tidak mengenakan pakaian atas. 

Pihak manajemen Jatinangor House kemudian memberikan klarifikasi mengenai video tersebut, yang memperlihatkan oknum pegawai yang bertelanjang dada saat memproses pesanan. 

Klarifikasi ini disampaikan melalui akun Instagram resmi mereka, @jatinangorhouse, pada hari Sabtu, 9 November 2024.

Menurut keterangan di Instagram, outlet tersebut merupakan cabang Jatinangor House di cloud kitchen Gambir.

Tak sedikit netizen yang menilai kondisi pegawai tidak menggunakan pakaian memicu pesanan menjadi tidak higienis atau bersih. 

Atas kejadian oknum karyawan tidak menggunakan baju saat membuat pesanan pelanggan sehingga melanggar standard operational procedure (SOP), pihak manajemen menyampaikan permohonan maaf. 

“Izinkan kami memohon maaf sebesar-besarnya terutama kepada pelanggan #temanjatinangor atas kelalaian OKNUM karyawan kami yang sangat fatal melanggar SOP dalam bekerja,” tulis manajemen dalam unggahan di Instagram.

Outlet Jatinangor House itu pun sudah ditutup sementara waktu dalam rangka menindaklanjuti dengan tegas OKNUM karyawan yang telah melakukan tindakan pelanggaran SOP tersebut. 

“Motivasi layanan kami adalah kualitas garansi terhadap pelanggan kami dan kami berkomitmen akan terus menjaga kebersihan outlet kami dan menjalankan SOP bersih dan aman,” lanjut keterangan unggahan. 

“Atas perhatiannya kami ucapkan mohon maaf sebesar-besarnya dan kami ucapkan terima kasih,” tutup keterangan unggahan,” tutup unggahan.***