Jumlah SR Terus Meningkat, PDAM Tirta Raharja Gagas Lima Inovasi Ini
Perumda Air Minum atau PDAM Tirta Raharja sebagai BUMD penyelenggara Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) di Kabupaten Bandung, Kota Cimahi, dan Kabupaten Bandung Barat (KBB) menggagas lima inovasi guna meningkatkan pelayanan penyediaan air minum masyarakat.
INILAHKORAN, Ngamprah - Perumda Air Minum atau PDAM Tirta Raharja sebagai BUMD penyelenggara Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) di Kabupaten Bandung, Kota Cimahi, dan Kabupaten Bandung Barat (KBB) menggagas lima inovasi guna meningkatkan pelayanan penyediaan air minum masyarakat.
Gagasan lima inovasi PDAM Tirta Raharja tersebut dilakukan mengingat jumlah Sambungan Rumah (SR) terus meningkat setiap tahun.
"Data tahun 2022 mencatat 111.773 SR di Kabupaten Bandung, Kota Cimahi dan Kabupaten Bandung Barat," kata Manager Junior Humas dan Kesekretariatan PDAM Tirta Raharja Astria Wulantirta, Jumat 27 Januari 2023.
Baca Juga : Polisi Buru Pengunggah Informasi Hoaks Pembegalan Flyover Kiaracondong
Setiap tahunnya, jelas dia, sejak tahun 2015 jumlah SR terus meningkat. Oleh karenanya, pihaknya terus berupaya melakukan peningkatan pelayanan dengan menggagas lima inovasi.
"Inovasi pertama PDAM Tirta Raharja membangun teknologi digital berupa System Control Data Aquisition atau SCADA yang mengintegrasikan proses produksi, distribusi dan pelayanan," jelasnya.
Fungsinya, sebut dia, untuk memastikan kualitas, kuantitas dan kontinuitas termonitor secara realtime. "Dengan begitu Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat lebih tepat dan responsif dalam memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan," sebutnya.
Baca Juga : Polisi Tangkap Tiga Pemuda Viral di Flyover Kiaracondong Bandung
Inovasi kedua, lanjut dia, PDAM Tirta Raharja juga membuka layanan Contact Center melayani 24 jam di nomor 082-136-866-866.
Halaman :
