Pelayanan Dasar di Pemkab Cirebon Belum Maksimal

INILAHKORAN, Cirebon - Masyarakat di Kabupaten Cirebon banyak yang mengeluhkan terkait pelayanan dasar. Mulai dari pembuatan administrasi kependudukan (Adminduk), masalah Kartu Indonesia Sehat (KIS), hingga soal infrastruktur jalan yang rusak.

Hal itu diketahui hasil belanja aspirasi atau reses yang dilakukan Anggota DPRD Kabupaten Cirebon dari Fraksi PKB, Tanung. Ia yang melakukan reses di Dapil V mengaku, banyak masyarakat di Dapilnya yang mengeluh kaitan pelayanan dasar yang belum maksimal.

"Keluhan warga masih sama. Terkait pelayanan dasar yang belum maksimal. Bayangkan, untuk membuat e-KTP warga Cirebon Timur sampai membutuhkan waktu yang lama," kata Tanung, Rabu 29 Maret 2023.

Baca Juga : Ramadan, PKL Mulai Serbu Pusat Kota Garut

Padahal, menurut Tanung, adminduk bisa diakses lewat online. Artinya, pelayanan harusnya sudah bisa dipermudah. Tapi nyatanya kenapa keluhan itu masih tetap ada? Padahal kata dia, semua berasal dari Disdukcapil. Sebut saja sebelum mengurus bantuan sosial, BPJS, surat kematian, termasuk ke dunia kerja, membutuh KTP dan KK. Sayangnya, untuk bisa mengaksesnya dirasa sulit oleh masyarakat.

"Jadi kenapa membuat KTP saja masih sulit. Banyak loh, yang mengadu mau memperbaiki pun males jadinya, karena sulitnya mengakses pelayanan adminduk," ungkapnya.

Sebetulnya pencetakan e-KTP informasinya sudah bisa dilakukan di kecamatan. Tapi lagi-lagi, itu sebatas wacana. Faktanya warga masih tetap kesulitan. Kalaupun sekarang, berbasis aplikasi, itupun tidak bisa menyelesaikan masalah. Khususnya untuk kalangan masyarakat bawah. Yang tidak memiliki kemampuan, mengaksesnya. 

Baca Juga : Baperjakat Hanya Formalitas, Sunjaya Tunjuk Langsung Orangnya Jadi Pejabat di Cirebon

"Orang tua, yang tidak punya smartphone. Atau orang tua yang tidak mengerti teknologi, ya pasti kebingungan mereka," jelasnya.