BRI Life Hadirkan Inovasi Executive Lounge di Mayapada Hospital Bandung 

INILAHKORAN.ID - BRI Life terus memperkuat komitmen perlindungan bagi nasabah dengan menghadirkan inovasi layanan terdepan, guna meningkatkan efektivitas dan profesionalitas pelayanan kesehatan yang memberikan nilai lebih. 

Salah satu inovasi itu dilakukan dengan meningkatkan sinergi strategis antara BRI Life dengan rumah sakit provider. Komitmen itu dipertegas melalui peresmian sinergi antara BRI Life dengan Mayapada Hospital Bandung, dengan menghadirkan Executive Launge BRI Life, Rabu 3 Desember 2025. 

Direktur Operasional BRI Life Andrew Bain mengatakan, Executive Launge BRI Life diresmikan sebagai terobosan layanan yang dihadirkan secara khusus. Kehadirannya ditujukan untuk memberikan kenyamanan kepada nasabah BRI Life saat membutuhkan layanan Kesehatan, khususnya nasabah yang berobat di Mayapada Hospital Bandung.

“Melalui Executive Launge ini, BRI Life menghadirkan berbagai kemudahan, seperti kemudahan mendapatkan informasi manfaat, proses pendaftaran, informasi pengajuan klaim serta personal asisten BRI Life akan membantu dan menemani nasabah pada saat membutuhkan layanan kesehatan” kata Andrew. 

Selain itu, Executive Launge BRI Life itu juga berfungsi sebagai monitoring layanan di provider yang tingkat kunjungannya tinggi. Pihaknya bakal menempatkan PIC BRI Life yang standby di provider terpilih, untuk memberikan layanan langsung kepada nasabah BRI Life terkait kebutuhan informasi serta proses reimbursement.

Sedangkan, Komisaris Utama BRI Life M Syafri Rozi mengapresiasi kerjasama strategis antara BRI Life dan Mayapada Hospital Bandung. Menurutnya, sinergi ini akan memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan layanan kesehatan yang lebih baik, nyaman, mudah diakses dan berkualitas.

Sementara itu, Hospital Director Mayapada Hospital Bandung Irwan Susanto Hermawan mengatakan, kemitraan dengan BRI Life itu semakin mengukuhkan posisi Mayapada Hospital Bandung sebagai mitra strategis dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berlandaskan service excellence dan customer experience.

“Kehadiran berbagai inisiatif, termasuk BRI Life Lounge, kami rancang untuk memperkuat nilai tambah bagi kenyamanan pasien dan mendukung produktivitas karyawan, sekaligus memastikan setiap nasabah mendapatkan pengalaman perawatan yang nyaman, terarah, dan terintegrasi sejak kedatangan hingga pemulangan," tuturnya.

Dia menjelaskan, sejak 2023 Mayapada Hospital Bandung dan BRI Life memastikan nasabah memperoleh akses cashless ke seluruh layanan unggulan (Center of Excellence) Mayapada Hospital Bandung. Mulai dari ortopedi, neurologi, jantung, urologi, saluran cerna, obstetri & ginekologi, pediatri, bedah umum, penyakit dalam, dan lain-lain. Layanan kesehatan itu ditangani tim dokter multidisiplin dengan fasilitas medis lengkap dan canggih, termasuk laboratorium, radiologi, dan rehabilitasi medik.