Cara Laporkan Aduan MBG: Bisa lewat Website, Hotline, hingga Media Sosial

INILAHKORAN - Badan Gizi Nasional (BGN) menyiapkan kanal aduan resmi untuk memudahkan masyarakat menyampaikan keluhan, kritik, maupun masukan terkait pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) di daerah masing-masing.

Wakil Kepala BGN, Nanik S. Deyang, dalam jumpa pers di Jakarta, Jumat (26/9/2025), mengatakan masyarakat saat ini dapat mengakses laman https://BGN.lapor.go.id untuk mengirimkan laporan. Kanal tersebut diproyeksikan sudah dapat beroperasi penuh dalam pekan ini.

“Kami sudah siapkan hotline kanal aduan. Orang tua, masyarakat umum, bahkan wartawan bisa melaporkan langsung jika ada persoalan di lapangan. Ini akan membantu kami mengambil tindakan cepat,” jelas Nanik.

Bisa lapor via Media Sosial

Selain laman resmi, BGN juga membuka ruang pengaduan melalui akun media sosial resminya. Pesan langsung (DM) yang masuk akan segera ditindaklanjuti oleh tim BGN.
“Di media sosial kami terbuka. Kalau masyarakat ingin melapor lewat DM, akan langsung kami respons,” tambah Nanik.

Dalam situs aduan BGN, masyarakat dapat mengisi formulir berisi judul laporan, isi laporan, tanggal dan lokasi kejadian, hingga kategori aduan. Tersedia pula opsi anonim bagi pelapor yang ingin menjaga kerahasiaan identitas, serta fitur unggah dokumen pendukung.

BGN menegaskan kanal aduan ini adalah bentuk komitmen untuk menghadirkan program MBG yang transparan dan akuntabel. Bahkan, Nanik memastikan pihaknya akan rutin menggelar jumpa pers mingguan bersama media untuk memberikan perkembangan terbaru terkait program MBG, termasuk penanganan jika terjadi insiden keracunan makanan.

“Kami tidak akan menutup-nutupi insiden apa pun. Transparansi adalah kunci untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap program prioritas Presiden Prabowo Subianto ini,” tegas Nanik.

Dengan adanya kanal aduan, BGN berharap masyarakat aktif berpartisipasi mengawasi jalannya Program Makan Bergizi Gratis sehingga kualitas layanan pangan untuk siswa di seluruh Indonesia dapat terus meningkat.