Linkedln, Investasi Salah dari Microsoft?

INILAH, California - Microsoft memberi tahu investor apa yang bisa dilakukan dengan LinkedIn dalam presentasi PowerPoint yang ditunjukkannya pada hari kesepakatan US$26,2 miliar diumumkan. Itu 13 Juni 2016.

Beberapa dari gagasan itu telah diterapkan sejak kesepakatan itu diselesaikan, tiga tahun lalu bulan ini. Yang lain masih dalam perjalanan, CEO LinkedIn Jeff Weiner mengatakan kepada CNBC dalam sebuah wawancara musim gugur ini di kantornya di Sunnyvale, California.

Dia menoleh ke Microsoft Surface Studio PC di mejanya, membuka layanan email Microsoft Outlook di jendela browser dan kemudian, dengan beberapa klik, mengakses informasi dari LinkedIn tentang orang-orang yang telah bertukar pesan dengannya.

"Ini adalah cara yang sangat kuat untuk tetap berhubungan dan memahami siapa yang menjangkau dan apa yang mereka rencanakan," kata Weiner, yang menjadi CEO LinkedIn pada 2009, setahun setelah bergabung dengan perusahaan dari Yahoo seperti mengutip cnbc.com.

Meskipun integrasi itu ada di web dan di aplikasi iOS Outlook, janji-janji lain belum terwujud, seperti "Umpan Berita Cerdas" di LinkedIn yang menarik dari informasi di aplikasi Office, dan alat bagi manajer untuk memahami apa yang dilakukan karyawan mereka di tempat kerja.

Kelambatan menunjuk ke keinginan Microsoft saat ini untuk tidak mengacaukan akuisisi terbesarnya, menunjukkan perubahan dalam pendekatan di bawah CEO Satya Nadella.

Microsoft memiliki akuisisi yang salah di masa lalu.

Pada 2012 Microsoft mengumumkan penghapusan goodwill senilai US$6,2 miliar yang sebagian besar terkait dengan aQuantive, sebuah perusahaan periklanan digital yang dibeli dengan harga US$6,3 miliar pada tahun 2007 dalam transaksi terbesarnya pada saat itu. Microsoft membukukan kerugian kuartalan pertama sebagai akibat dari penurunan tersebut.

Microsoft juga melaporkan kerugian triwulanan pada tahun 2015 setelah mengumumkan US$8,3 miliar dalam biaya terkait dengan restrukturisasi bisnis perangkat keras ponselnya, setelah Microsoft membeli bisnis Perangkat dan Layanan Nokia senilai US$9,5 miliar.

Kedua kesepakatan itu ditandatangani sebelum Nadella menggantikan Steve Ballmer sebagai CEO pada 2014.

"Tentu saja, kita akan belajar dari masa lalu," kata Nadella tentang LinkedIn. Dia berbicara dari pengalaman, sebagai salah satu eksekutif yang bertanggung jawab atas dorongan iklan Microsoft setelah penutupan kesepakatan aQuantive.

Amy Hood, kepala keuangan Microsoft, mengatakan tujuan utama akuisisi adalah untuk mempercepat pertumbuhan di LinkedIn, serta lini produk Office 365 dan Dynamics 365.

Sebagai bagian dari kesepakatan itu, LinkedIn harus mempertahankan independensinya dan Weiner tetap memegang kendali. Weiner menerima tempat di tim kepemimpinan senior Microsoft dan mulai melaporkan langsung ke Nadella, sambil mempertahankan gelar CEO-nya.

"Satya telah membuat baik pada setiap hal yang kita bicarakan sebelum akuisisi," kata Weiner.

Microsoft mengambil pendekatan yang agak mirip dengan akuisisi layanan pembagian kode GitHub tahun lalu senilai US$7,5 miliar, menekankan bahwa itu akan berjalan secara independen. Itu mengetuk Nat Friedman, mantan CEO start-up pengembangan ponsel Xamarin, yang dibeli Microsoft pada 2016, untuk menjalankan GitHub, seperti yang sebelumnya dikatakan GitHub sedang mencari pemimpin baru.

Pada hari akuisisi GitHub diumumkan, Friedman mengatakan teknologi Microsoft akan datang ke pasar GitHub, sementara GitHub akan membawa kemampuan baru kepada editor teks Visual Studio Code Microsoft.

LinkedIn adalah aset khusus. Salesforce juga ingin membelinya, dan perang penawaran selama berbulan-bulan pun terjadi. Menyusul kerugian tersebut, CEO Salesforce Marc Benioff menyarankan rencana Microsoft untuk menggabungkan data LinkedIn dengan produk-produk lain yang anti persaingan.

Tiga tahun setelah kesepakatan ditutup, ketakutan terburuk Benioff tidak menjadi kenyataan. Pada umumnya, LinkedIn masih beroperasi sebagai entitas yang terpisah dari perusahaan lainnya.

"Kami memiliki pendekatan anggota-pertama," katanya. "Jadi itu semua tentang memastikan kita menjaga kepercayaan anggota kita. Microsoft memiliki etos yang sangat mirip sehubungan dengan bagaimana mereka mengamankan data pelanggan mereka, dan hanya menjadi sangat bijaksana dalam hal cara yang tepat untuk meluncurkan ini dan memastikan bahwa kami menciptakan pengalaman yang tepat. Jadi ada banyak pengujian yang terjadi. "

Potensi integrasi jelas merupakan bagian dari promosi awal Microsoft untuk membeli perusahaan. Presentasi ini menampilkan enam "ilustrasi" produk kedua perusahaan yang datang.

Koneksi antara LinkedIn Navigator Penjualan dan perangkat lunak penjualan Microsoft Dynamics. Teknologi ini tersedia, dan tim telah meningkatkan koneksi antara layanan. Orang juga dapat menggunakan data Navigator Penjualan di PowerApps Microsoft dan alat Power BI.

Profil profesional terpadu yang akan menampilkan detail LinkedIn di aplikasi Windows dan Office. Microsoft telah membuat terobosan di sini, dan integrasi LinkedIn akan datang ke aplikasi Outlook untuk Android pada tahun 2020.

Weiner menyebutkan beberapa produk Microsoft yang akan "sangat menarik" untuk diintegrasikan, termasuk Active Directory dan Skype. Hingga saat ini LinkedIn belum memuji integrasi dengan hal-hal tersebut.

LinkedIn masih meningkatkan basis penggunanya - sekarang ada 660 juta anggota, naik 52% dari saat Microsoft membelinya - dan LinkedIn menyumbang $ 6,75 miliar dalam pendapatan pada tahun fiskal 2019 (yang berakhir 30 Juni), naik 28,4% secara tahunan . Meskipun pertumbuhan pendapatan belum meledak di bawah Microsoft, berkisar antara 25% dan 37% sejak 2018, pertumbuhan melambat secara signifikan ketika Microsoft membelinya.

LinkedIn juga tidak melakukan banyak hal untuk bottom line Microsoft. Dalam tahun fiskal yang berakhir Juni 2018, Microsoft mengatakan bahwa kerugian operasi tahun fiskal LinkedIn melebar US$63 juta menjadi US$987 juta, penurunan dalam jumlah dibandingkan dengan laba bersih Microsoft keseluruhan US$16,57 miliar tahun itu. Perusahaan tidak memberikan pembaruan tentang laba atau rugi LinkedIn tahun ini.