Bukti Inovasi dan Kepercayaan Masyarakat, VIVA Apotek Sabet Brand Indonesia Excellence Award 2025
VIVA Apotek kembali mengukuhkan posisinya sebagai brand terpercaya di industri kesehatan dengan meraih penghargaan Brand Indonesia Excellence Award 2025.
Berita Terkini, Eksklusif di Channel WhatsApp Inilahkoran.id
INILAHKORAN, Jakarta – VIVA Apotek kembali mengukuhkan posisinya sebagai brand terpercaya di industri kesehatan dengan meraih penghargaan Brand Indonesia Excellence Award 2025.
Ajang yang diselenggarakan oleh INFOBRAND.ID di Hotel Sultan, Jakarta, beberapa hari lalu ini memberikan apresiasi atas konsistensi VIVA Apotek dalam berinovasi, bertransformasi digital, dan memperkuat mereknya.
Sejak berdiri pada tahun 2012, VIVA Apotek terus berupaya menjadi mitra kesehatan pilihan masyarakat Indonesia. Salah satu langkah inovatif yang menjadi sorotan adalah peluncuran WhatsApp Commerce, yang memungkinkan pelanggan berbelanja kebutuhan kesehatan melalui chat interaktif di WhatsApp.
Inovasi ini dinilai berhasil meningkatkan kenyamanan pelanggan karena mereka dapat dengan mudah mencari, berkonsultasi, dan membeli produk kesehatan tanpa harus datang langsung ke apotek.
Pendekatan digital ini juga memperkuat citra VIVA Apotek sebagai brand apotek modern yang adaptif terhadap tren digitalisasi layanan kesehatan.
Chief Marketing Officer VIVA Apotek, Amanda Mardatillah menuturkan bahwa penghargaan ini adalah hasil dari kepercayaan pelanggan dan kerja keras seluruh tim.
"Penghargaan ini bukan hanya bentuk apresiasi, tetapi juga tanggung jawab bagi kami untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat," ujar Amanda dalam keterangan resminya.
"Kami berkomitmen untuk terus memperkuat komunikasi brand, memperluas inovasi layanan, dan memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik bersama VIVA Apotek," sambungnya.
Dari sisi pemasaran, penghargaan ini mencerminkan keberhasilan strategi brand positioning VIVA Apotek yang menonjolkan nilai "Relevan, Adaptif, dan Inovatif Dalam Pelayanan".
Melalui pendekatan omnichannel marketing, sinergi kampanye digital, dan komunitas pelanggan seperti Sahabat VIVA, sebut Amanda, perusahaan berhasil membangun kedekatan emosional dengan pelanggan dan memperkuat loyalitas terhadap brand.
"Keberhasilan ini tidak terlepas dari kolaborasi lintas divisi dan komitmen bersama seluruh tim VIVA Apotek," ujarnya.
"Ke depan, VIVA Apotek akan terus berfokus pada pengembangan layanan serta memperluas jangkauan pelanggan, guna mendukung visi menjadi mitra kesehatan terpercaya bagi masyarakat Indonesia," tandasnya. ***
Editor : Gin gin T Ginulur
