Daya Beli Masyarakat Turun, Gerai ECI di Summaba Tawarkan Alternatif Pembayaran

INILAHKORAN, Bandung - Kendati kondisi daya beli masyarakat saat ini relatif turun, PT Electronic City Indonesia Tbk (ECI) terus melebarkan sayap. Ekspansi di Bandung, toko retail elektronik itu membuka cabang di Summarecon Mall Bandung (Summaba).

Direktur Retail Sales & Logistik ECI Tri Agus Winarko mengakui dengan daya beli masyarakat yang turun itu akan menggerus tabungan yang dimiliki. Namun, di gerai tersebut menyiapkan program promo menarik agar masyarakat tetap belanja memenuhi kebutuhannya.

“Dalam grand opening kali ini, ada promo spesial untuk para pengunjung. Pelanggan dimanjakan dengan promo menarik yaitu tambahan diskon hingga Rp750 tibu bagi pelanggan yang menggunakan kartu kredit BCA, Mandiri, dan Panin Bank. Penawaran menarik ini berlaku hingga 26 Oktober 2024,” kata Tri usai peresmian cabang kedua di Summaba, Senin 21 Oktober 2024.

Selain itu, dia menuturkan kemudahan pembayaran di ECI pun kini dilayani layanan fintech agar masyarakat bisa lebih mengatur keuangannya. Cicilan tanpa kartu kredit dengan financing technology seperti Home Credit Indonesia, Mega Zip, Kredivo, dan Kredit Plus. 

“Dengan kemudahan pembayaran untuk mendapatkan harga yang lebih affordable itu, pengunjung bisa memiliki peralatan elektronik lebih dari 50 brand serta berbagai jenis produk mulai dari kategori audio-video, home appliances, mobile devices, gadget, hingga office equipment,” tuturnya.

Disinggung mengenai target pasar, Tri menegaskan ECI membidik middle-up market. Untuk itu, sebelum membuka cabang di Summaba itu ECI sebelumnya hadir di mal Paskal 23 pada 2022 lalu. Secara nasional, gerai kedua di Kota Bandung itu merupakan outlet ke-63 secara nasional.

Terkait puncak permintaan, dia menyebutkan pasar elektronik secara historis terdapat beberapa waktu penting. Selain periode Puasa-Lebaran, customer biasanya melengkapi perabotan elektroniknya pada perayaan Natal dan Tahun Baru.

“Tapi, selain peak tersebut, di sesi pertengahan musim itu ada musim sekolah yang biasanya customer membeli kebutuhan anaknya sekolah. Soalnya, anak sekolah sekarang bukan hanya harus memiliki pulpen, pensil dan buku saja, tapi ada laptop yang menjadi kebutuhan,” jelasnya.

Selain menghadirkan produk elektronik asli dan bergaransi resmi nasional, ECI dilengkapi dengan staf andal yang informatif. Nilai tambah lainnya yakni memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi konsumen diantaranya gratis ongkos pengiriman dan instalasi pemasangan. 

“Layanan aftersales lainnya yaitu jika ada kerusakan barang yang dibeli selama 14 hari barang itu akan diganti baru. Kalau pun nantinya ada kerusakan, kita bantu customer ke layanan service center,” ujarnya seraya menyebutkan sebagai pelaku industri retail dia menaruh harapan dengan pergantian rezim pemerintahan yang baru.