Aplikasi Mobile JKN Permudah Hafsah Akses Layanan Kesehatan di Rumah Sakit
Manfaat Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sudah dapat dirasakan banyak peserta. Komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta dan masyarakat melahirkan sebuah inovasi baru yaitu Aplikasi Mobile JKN.
INILAHKORAN, Bandung - Manfaat Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sudah dapat dirasakan banyak peserta. Komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta dan masyarakat melahirkan sebuah inovasi baru yaitu Aplikasi Mobile JKN.
Salah satu peserta yang merasakan manfaat ini adalah Hafsah Indriani (25). Hafsah merupakan peserta Jaminan Kesehatan Nasional sejak tahun 2014. Pengalaman terbarunya dalam menggunakan aplikasi ini yaitu ketika kunjungannya dalam rangka menjalani tindakan bedah mulut di RS Pindad Bandung.
Pengalaman ini membuat Hafsah ingin bercerita kepada tim Jamkesnews pengalamannya dalam menggunakan Jaminan Kesehatan Nasional ini, terlebih menggunakan Aplikasi Mobile JKN dalam mengakses antrean online di RS Pindad Bandung.
“Sejauh ini alhamdulillah pelayanannya memuaskan, di aplikasi sudah dituliskan perkiraan pemeriksaan jadi kita datang ke RS menyesuaikan dengan jam tersebut. Jadi saya tidak perlu menunggu terlalu lama dan kita sebagai pasien dapat mengukur waktu datangnya ke RS harus kapan,” ujar Hafsah 23 Oktober 2023.
Pengalaman yang Hafsah rasakan tersebut mencerminkan salah satu tujuan Aplikasi Mobile JKN dalam memberikan pelayanan yang efektif dan efisien kepada peserta. Melalui aplikasi ini, peserta dapat mendaftar secara online dan mengetahui estimasi pemeriksaan oleh dokter sehingga peserta tidak perlu antre lama, sehingga tidak ada penumpukan pasien di rumah sakit.
Ketika diwawancarai oleh tim Jamkesnews BPJS Kesehatan, Hafsah mengatakan bahwa Aplikasi Mobile JKN ini sangat memudahkannya sebagai peserta JKN dalam proses pendaftaran hingga pemeriksaan oleh dokter. Peserta tidak perlu lagi susah payah datang dari pagi hanya untuk sekedar mengambil nomor antrean. Semua prosedur yang harus dilakukan sudah difasilitasi melalui aplikasi yang dapat diakses dengan mudah melalui smartphone.
“Hanya saja untuk pemeriksaan yang memerlukan prosedur panjang seperti radiologi tidak bisa dilakukan dalam satu hari, tapi saya rasa tidak masalah karena memang aturannya seperti itu,” ucap Hafsah.
Halaman :
