Manajemen RSUD Waled Kabupaten Cirebon Dihujat Warganet

INILAHKORAN.ID - Jagat dunia maya dihebohkan salah satu akun Tiktok dengan nama Losar_info. Akun tersebut mengunggah sebuah foto RSUD Waled dengan caption "Keluarga Pasien Kecewa!!! Laporkan humas BPJS RSUD Waled ke manejemen, kurang menghargai pasien".

Postingan yang diunggah pada Kamis pekan kemarin itu hingga Rabu 10 Desember 2025 ini sudah menuai 1.442 komentar, 9.483 suka, 696 ditambahkan ke favorit, dan 1.955 dibagikan.

Kolom komentar dipenuhi berbagai pengalaman negatif pengguna layanan RSUD Waled Kabupaten Cirebon. Akun fadila Selviyana menggambarkan rasa takut berobat ke rumah sakit tersebut. "Kalau ke sini tuh kaya kita nyerahin nyawa ke malaikat."

Komentar lain dari akun Dwi Handayani menyoroti kesulitan dalam pengurusan BPJS. Ia menulis, "rumah sakit serem klo kepengurusan BPJS sulit dan dibebelit laporin aja langsung ke KDM...". Disusul akun Tina Ismaya yang menyebut, "rumah sakit terburuk di dunia".

Keluhan serupa juga datang dari akun riisty97 yang mengaku kerap kecewa dengan pelayanan IGD. Ia menuliskan, "selalu kecewa sama pelayanan nya sllu menyepelekan pasien… apa FUNGSINYA BPJS."

Keluhan paling emosional datang dari akun sempakteles, yang menuturkan pengalaman mengejutkan saat membawa neneknya berobat. Ia menulis "inget banget waktu awal tahun, posisi nenek dirawat,pas sudah sampai dirumah skit nenekku suruh tunggu di depan igd, ga disediain kursi roda atau brankar samsek, sampe 2hari, trus Udaj masuk ke igd SAMSEK GA DI APA' IN SAMA DOKTER, bener' dibiarin aja smpe beberapa jam mauU meninggal, pas lagi sakaratul maut baru dikasi alat oksigen pompa, sedih banget karna pelayanannya lelet, judes juga ibu ku smpe dikatain kampungan gara' minta tolong perawat ambilkan kursi roda untuk nenekku."

Akun basten berkomentar rumah sakit paling jelek pelayanannya dr jaman purba. Akun Tiktok bernama plat E "RUMAH SAKIT PALING SADIS DAN JUDES, FAKTA NO BANTAH". Akun bernama Titik "betul bgt temen ku kecelakaan ga di tangani di biarkan gitu aja".

Bahkan ada netizen yang menyampaikan RSUD Waled mengutamakan uang bukan nyawa. Seperti yang ditulis oleh Akun Nuni W N "memang RS Waled mah begitu, anak saya sudah pucat, kejang2 di bawa ke IGD di suruhnya pake umum, buat apa ada BPJS, pdhal tiap bulan kan bayar, akhirnya di bawa ke klinik. Waled mah no 1, duit bukan nyawa".

Selain itu juga ada yang membandingkan RSUD Waled dan RSU Ciremai, padahal tempat tinggalnya sangat dekat dengan RSUD Waled namun lebih memilih Rumah sakit lain meski jaraknya jauh karena pelayanan nya ramah. seperti yang ditulis oleh akun Liya ceLLysta "saya dekat ke RS Waled tapi milih ke RS Ciremai pelayanan nya good semua dokter SUster bidan perawat baik semua".

Rasa kecewa terhadap RSUD Waled juga keluar dari Akun taofikhidayatsahman03 "saya jg yang tinggal di sekitaran situ males masuk situ, rumah sakit terburuk se Indonesia".

Ada netizen yang menyarankan untuk memviralkan kejadian tersebut agar disorot oleh Gubernur KDM dan Menteri Kesehatan. Seperti yang ditulis oleh Akun Gym'Broo213 "viralin aja biar tembus ke KDM dan mentri kesehatan nya, biar di kroscek di audit masalah kinerja menangani pasien BPJSnya".

Akun Yhan Tholle。 "tradisi dari jaman baheula, pelayanan RSUD Waled emang jauh dari kata memuaskan!!!!".

Namun ada netizen yang berkomentar positif, seperti akun dd_dindut "Almduliah aku berthun²di RSUD Waled baik'semua suster nya pelayanan nya Apa LG aku sering bngt ke RSUD Waled seminggu sekali buat Transfusi AlIhamdulillah yang aku temui Ramah?bngtt malah ngejaga aku bngt suster Kya keluarga".

Netizen juga ada yang menduga kalau RSUD Waled memberikan pelayanan yang baik dan ramah itu hanya ke keluarga orang dalam saja. Seperti yang ditulis oleh akun Riyanti "dari dulu RS Waled.pelayanan seenaknya aja...tapi kalau orang dlmnya dimanjakan...kalau mau masuk ruangan alasannya penuh...pdhl PD kosong".

Akun zidan "kakek saya juga mau keruangan ICしpas udah menninggl baru keruangn ICU padahal udh bayar loh".
Akun Owiee Snowy "apalagi perawatnya itu judes? bangett di RS Waled".
Akun  mee "loh?? baru ada yg spek up? harus viral dlu ya?"
Akun Ucol "pengalaman ngurus administrasi pas mamah lahiran dijudesin karna ga ngerti² ya namanya juga masih awam baru banget ngurus administrasi mana sendirian gaada yg nemenin lagii".

Akun 4B!M4N¥U "emang skrg banyak pihak RS yg tidak mementingkan nyawa pasien,lebih mengutamakan uang".

Sampai berita ini diturunkan, belum ada konfirmasi resmi dari manajemen RSUD Waled. Wadir RSUD Waled Mashuri ketika dikonfirmasi via telepon dan WhatsApp tidak merespon.