Warga Keluhkan Kantor Pelayanan Keimigrasian di MPP KBB Belum Beroperasi, Kepala DPMPTSP Ungkap Alasannya
Hadirnya fasilitas Mal Pelayanan Publik (MPP) yang disiapkan Pemerintah Daerah (Pemda) Kabupaten Bandung Barat (KBB) untuk mempermudah pelayanan administrasi bagi masih mendapat keluhan dari masyarakat Bandung Barat.
INILAHKORAN, Ngamprah - Hadirnya fasilitas Mal Pelayanan Publik (MPP) yang disiapkan Pemerintah Daerah (Pemda) Kabupaten Bandung Barat (KBB) untuk mempermudah pelayanan administrasi bagi masih mendapat keluhan dari masyarakat Bandung Barat.
Pasalnya, salah satu ruangan pelayanan MPP yakni konter pembuatan paspor belum beroperasi. Padahal, banyak warga KBB yang datang dari berbagai pelosok, namun ruangan khusus pelayanan imgrasi tersebut masih tutup.
"Saya sudah dua kali datang ke ruangan Imigrasi di MPP KBB. Tapi tutup terus, padahal saya butuh untuk membuat paspor," kata Dina Andini (43) warga Desa Laksanamekar, Kecamatan Padalarang kepada wartawan.
Dini mengakui, sebelumnya dirinya mendapatkan informasi bahwa Kantor Imigrasi Kelas 1 Bandung membuka layanan pembuatan paspor di MPP KBB.
Oleh karenanya, ibu dua anak ini sengaja datang ke MPP KBB yang baru diresmikan oleh Bupati Bandung Barat Hengki Kurniawan pada 16 Maret 2023.
"Pertama datang, kata petugas kalau layanan keimigrasian tidak buka setiap hari. Makanya saya datang lagi, eh masih tutup," ungkapnya.
Lantaran tak kunjung buka, kata Dini, akhirnya membuat paspor di Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI (Tempat Pemeriksaan Imigrasi) Bandung di Miko Mall.
Halaman :
