Tingkatkan Layanan Masyarakat, Pos Indonesia Bersinergi dengan Apeksi

INILAH, Bandung - PT Pos Indonesia melakukan penandatanganan nota kesepahaman dengan Asosiasi Pemerintah Kota Seluruh Indonesia (Apeksi). Penandatanganan dilakukan Ketua Dewan Pengurus Apeksi sekaligus Wali Kota Bogor Bima Arya Sugiarto dan Direktur Kelembagaan PT Pos Indonesia Nezar Patria di  Fairmont Hotel Jakarta, Selasa (25/5/2021).

Nezar mengatakan, sesuai dengan visi asosiasi untuk memperluas dan meningkatkan kerjasama dan kemitraan dengan semua pihak yang memiliki visi yang sama yakni untuk kemajuan pemerintah daerah yang mampu menyejahterakan masyarakat di masing-masing daerah maka Pos Indonesia siap bersinergi dengan pemerintahan kota di seluruh Indonesia.

Dia menyebutkan, Pos Indonesia turut besar dan tumbuh bersama kota-kota di seluruh Indonesia. Sejak berdiri pada 1746, Pos Indonesia kini berusia 275 tahun dan turut menjadi saksi bagaimana kota-kota bertumbuh. Dari jejak rekam lalu lintas jasa keuangan, surat menyurat, jasa pengiriman barang atau paket yang menopang industri dan perdagangan, dan bahkan misi sosial berupa pengiriman bantuan sosial dan lain sebagainya. 

“Dengan jaringan se-Nusantara yang dimiliki, PT Pos Indonesia mencoba menjadi bagian dari derap pertumbuhan itu sejak dulu dengan membantu kelancaran keterhubungan berupa layanan kurir, logistik, supply-chain, dan jasa keuangan. Tugas itu tetap dilakukan Pos Indonesia hingga hari ini, dan tentu saja kami terus melakukan perubahan sesuai tuntutan industri di abad digital ini,” kata Nezar. 

Menurutnya, kini pihaknya menerapkan strategi transformasi. Perubahan itu terdiri dari 7 strategi transformasi yang saling bersinergi yaitu business transformation, product & channel transformation, process transformation, technology transformation, human resources transformation, organization transformation, dan culture transformation.

Khusus mengenai transformasi bisnis, Nezar mengatakan hal itu telah dilakukan dengan perubahan platform core bisnis perusahaan yaitu implementasi platform aplikasi untuk bisnis kurir & logistik dan implementasi platform superapp Pospay pada bisnis jasa keuangan. 

“Dengan transformasi besar itu, kami percaya Pos Indonesia akan dapat memberikan layanan terbaiknya kepada para pelanggan setia, dan melayani warga di seluruh kota di Indonesia. Dengan tujuh strategi transformasi itu pula, Pos Indonesia siap mendukung pemerintahan kota dalam pengembangan tata kelola pemerintahan dan pengembangan jasa pariwisata dan ekonomi kreatif,” tegasnya. 

Selama ini, Nezar mengakui telah dilakukan sejumlah kerja sama antara kantor pos dengan pemerintahan kota dan SKPD di beberapa kota antara lain dalam soal penerimaan pajak daerah. Selain itu, kolaborasi pun dijalin untuk penerimaan zakat infak sedekah dari Baznas, penyaluran barang untuk bantuan sosial dan juga dana bantuan sosial, kerja sama dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, dan distribusi kiriman logistik di beberapa kota di Indonesia.

Dia mengharapkan, kerja sama antara Apeksi dan Pos Indonesia akan terus berlanjut dan dapat diimplementasikan dalam bentuk kerja sama antara pemerintahan kota dengan kantor pos di seluruh Indonesia. 

“Pemerintahan kota di seluruh Indonesia dapat memanfaatkan kehadiran 4.554 jaringan kantor pos dan kurang lebih 54.900 kanal agenpos yang tersebar di seluruh Indonesia untuk mendukung program kerja pemerintahan kota,” ujarnya. 

Sementara itu, Bima Arya menyatakan di usia ke-21 ini Apeksi berupaya semaksimal mungkin untuk meningkatkan pelayanan kepada anggota agar mampu lebih professional dalam mengemban tanggung jawab sebagai pelayan masyarakat di wilayahnya masing-masing. 

“Dengan prinsip kolaborasi, Apeksi akan memperluas dan meningkatkan kerjasama dan kemitraan dengan semua pihak yang memiliki visi yang sama, yaitu untuk kemajuan pemerintah daerah yang mampu menyejahterakan masyarakat,” ujar Bima. 

Usai penandatanganan MoU, acara dilanjutkan dengan Webinar bertema "Pentahelix dan Percepatan Pemulihan Ekonomi Kota di Indonesia” yang disiarkan secara virtual. Acara tersebut diselenggarakan dalam rangkaian HUT ke-21 Apeksi.

Sebagai narasumber yakni Philip Vermonte dari Centre for Strategic and International Studies (CSIS), Rektor IPB/Ketua Forum Arif Sartria, Staf Ahli Menteri Keuangan Masyita Crystallin, Pemimpin Redaksi Kompas.com Wisnu Nugroho, Karaniya Dharmasaputra dari Ovo, serta  Radityo Triatmodjo dari Shopee Indonesia. (*)