Direksi Tirta Pakuan Bakal Keliling Setiap Rabu
Untuk menindaklanjuti keluhan gangguan pasokan air pelanggan, Direksi Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor melakukan keliling setiap hari Rabu. Hal itu dilakukan sesuai arahan Wali Kota Bogor Bima Arya yang mengamanatkan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) ini dituntut untuk bisa menyelesaikan persoalan pasokan dan aliran air secara cepat.
Dia menjelaskan, kebanyakan keluhan soal pelayanan air ada pada pelanggan di Zona I dan Zona III. Zona I yakni sebagian besar wilayah kelurahan di Kecamatan Bogor Selatan.
"Tindak lanjutnya? Solusi dari kami, petugas akan cek ke lapangan, apa yang sebenarnya jadi permasalahan. Makanya dengan kami turun ke lapangan, kami akan tahu itu. Jadi memang solusinya pun nanti berbeda-beda antar satu lokasi dengan lainnya. Tergantung nanti setelah pemeriksaan teknis oleh petugas," jelasnya.
Dia berharap, dengan program direksi turun langsung ke sumber keluhan ini, pelanggan bisa merasa bahwa Tirta Pakuan betul-betul mendengarkan keluhan dan langsung melakukan tindak lanjut agar pelayanan pasokan air tetap maksimal.
Baca Juga : Lantaran Terbentur LP2B, 160 Sekolah Tak Memiliki Izin Operasional
"Semoga inisiatif dari kami ini bisa berdampak besar pada pelayanan air ke pelanggan. Seminggu sekali tiap Rabu kami datangi yang banyak keluhan. Jadi pelayanan air pun akan semakin maksimal. Oh, iya untuk nama program nya kami belum tentukan, yang penting adalah tindak lanjut cepat dari kami untuk pelanggan," pungkasnya. (Rizki Mauludi)
Halaman :
